Сроки изготовления мебели "Декор Классик"Срок изготовления - 3-4 недели, отсчет осуществляется с ближайшего понедельника, после оформления заказа и зачисления предоплаты.
ЗаказПрием заказов через сайт осуществляется 24 часа в сутки, всё что Вам надо сделать:
- выбрать на сайте понравившуюся мебель и сделать заказ через корзину!
Заказ по телефону- Сомневаетесь с выбором? Нужна консультация?
Позвоните по телефону с 10 до 20 в рабочие дни или с 12 до 18 в выходные и праздничные дни и наши консультанты ответят на любой ваш вопрос!
Для жителей Москвы и Московской Области:предлагаем Вам воспользоваться услугой выезда менеджера на дом или в офис, для оформления заказа и заключения договора! Вам не надо никуда ехать, мы сами приедем к Вам с каталогами, образцами тканей и тонировок!Всё что Вам надо сделать - выбрать на сайте понравившуюся мебель и сделать заказ через сайт или по телефону! Наши менеджеры свяжутся с Вами, для уточнения деталей заказа, приедут к Вам: будут согласованы образцы ткани и дерева, оформлен
и заключен договор.
- Выезд менеджера осуществляется бесплатно по Москве, в пределах МКАД.
- Выезд за пределы МКАД - 40 руб./км.
- Выезд менеджера за пределы Московской Области - не осуществляется.
- При заключении договора клиентом вносится предоплата: 10% стоимости заказа.
- Доплата осуществляется при передаче готовой мебели клиенту.
Оплата мебели- Для жителей Москвы и Московской области предоплата для выполнения заказа составляет не менее 10%.
- Для Москвы и Московской области: оплатить заказ можно наличными курьеру при получении и осмотре. Также заказ можно оплатить безналичным платежом - подробности уточняйте у менеджеров.
- Для Москвы и Московской Области Вы можете оплатить заказ банковской картой, непосредственно во время доставки и получения мебели! Сообщите менеджеру заранее, курьер приедет с терминалом (при оплате картой - комиссия 2%)!
- При оплате из регионов России: предоплата не менее 50%, доплата до отправки мебели из Москвы оставшиеся 50%, по безналичному расчёту (выставляем счёт), который Вы сможете оплатить в любом банковском отделении, либо с помощью онлайн-банкинга.
СамовывозВы можете самостоятельно забрать товар на нашем складе, в этом случае Вы оплачиваете только стоимость товара!
Адрес самовывоза: Московская область, г. Мытищи, пр. Олимпийский, д. 29, с. 1
ДоставкаВся доставляемая мебель из массива березы компании Декор Классик упаковывается в картонные короба. Для дополнительной защиты используется воздушно-пузырчатая пленка и пенополиуретановый профиль.
Доставка мебели "Декор Классик" по Москве и Московской области
Наш интернет-магазин осуществляет доставку мебели до подъезда, а также квартиры или офиса заказчика по Москве и Московской области.
Москва в пределах МКАД – бесплатно, при заказе на сумму от 60 000 руб!
Москва в пределах МКАД – 2500 руб, при заказе на сумму до 60 000 руб.
Подъем мебели в квартиру осуществляется бесплатно при наличии лифта, размеры которого удовлетворяют габаритам товара.
А так же при обеспечении беспрепятственного доступа автомобиля к подъезду заказчика.Московская область (за пределы МКАД) –
+40 (Сорок) рублей за 1 (один) километр пути (+ стоимость доставки по Москве).
Подъём мебели без лифта –
+200 (Двести) рублей один этаж, включая первый.
Доставка мебели "Декор Классик" по РоссииНаш интернет-магазин осуществляет отправку заказов во все регионы России.
Стоимость доставки, в таком случае, составляет: стоимость доставки по Москве (до транспортной компании) + стоимость услуг транспортной компании.
Доставка вашего заказа до любой транспортной компании по Москве и оформление отправных документов -
бесплатно.Перевозку от терминала транспортной компании до адреса клиента - оплачивает клиент, по договоренности с транспортной компанией.
Перевозка осуществляется до города, указанного клиентом, в котором работают терминалы транспортной компании или ближайшего терминала к вашему городу.
Выбор компании грузоперевозчика согласовывается с клиентом.
Вся мебель при отправке через транспортную компанию обязательно страхуется на полную стоимость заказа и отправляется
в дополнительной жёсткой упаковке (обрешетке)!
Стоимость доставки по России зависит от тарифов транспортной компании (с тарифами можно ознакомиться на сайтах этих компаний), объема груза (рассчитывается в кубометрах), его вес (в кг) и удаленности региона от Москвы.
Сборка мебели «Декор Классик» по Москве и Московской областиСборка мебели, приобретенной в нашем интернет магазине, осуществляется в день доставки. Стоимость сборки: стол с 4-мя ногами – 1000руб., стол с 2-мя ногами – 1500р.
При заказе обеденной группы (стол и 4 стула) – сборка бесплатно.
Правила получения товара в Транспортной компанииПри доставке мебели в регионы, проверку нужно производить при получении товара на терминале ТК, либо на адресе в присутствии сотрудника службы доставки ТК. Необходимо осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить целостность упаковки.
Отправка товара осуществляется в фабричных коробках заклеенных фирменным скотчем. Упаковки не имеют следов повреждения, о чем свидетельствует запись в экспедиторской расписке получаемой при отправке мебели.
Мы рекомендуем в обязательном порядке произвести осмотр товара, если коробки с мебелью имеют внешние повреждения (деформация, разрывы, отверстия, заклеены не фирменным скотчем). При отсутствии претензий к доставленному товару, можно расписаться в накладной (или ином документе, подтверждающем передачу товара).
В случае выявления дефекта во время получения товара, необходимо составить акт претензии и сообщить о браке нашему менеджеру по телефону или электронной почте: sales@orimex-style.ru
Хранение мебелиБесплатное хранение изготовленной продукции на складе
поставщика предоставляется
покупателю в течении
10 дней с момента получения извещения о готовности заказа.
С
11 дня хранения будет начисляться сумма в размере
100 рублей за одно место складируемого изделия в день. Оплата услуг хранения осуществляется покупателем согласно выставленному счету.
При рекламации по браку- Необходимо письмо с подробным описанием дефекта;
- Наличие всех ярлыков, которые находятся на упаковке товара и изделии;
- Приложить фотографии, наиболее наглядно характеризующие бракованную часть товара, а так же ее упаковки.
Гарантия на мебель «Декор Классик»Гарантийный срок на изделия составляет:24 месяца на столы
18 месяцев на стулья, кресла, банкетки, пуфы и диваны!
Срок службы:
10 - 20 лет.
При выборе товара, убедительно просим Вас: внимательно изучите размеры, цвета тонировки и расцветки ткани! Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства не распространяется.Возврат товара ненадлежащего качестваЗаказчик вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения его недостатков: для этого необходимо выслать описание и фотографии дефектов на почту: ip0159315@yandex.ru
Возврат товара надлежащего качествa:
- Клиент вправе обменять заказанный товар надлежащего качества, на аналогичный, в течение 14 дней, не считая дня покупки при покупки со склада готовой продукции.
- Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.
- При отказе клиента от товара продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения письменного заявления клиента.
- Возврату и обмену подлежат все товары, размещённые на сайте.
Возврат денежных средствДенежные средства подлежат возврату заказчику способом, которым изначально была произведена оплата заказа.
В случае возврата товара клиент самостоятельно осуществляет транспортировку товара до склада Продавца, либо, использует службы доставки. Услуга доставки оплачивается клиентом отдельно.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard
и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа: o банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк; o недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств
на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; o данные банковской карты введены неверно; o истек срок действия банковской карты.
Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:
+7 (499) 408-14-76Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.